三体系认证即质量管理体系认证(ISO 9001)、环境管理体系认证(ISO 14001)和职业健康安全管理体系认证(ISO 45001),其流程如下:
决策与组织:企业管理层作出三体系认证的决策,明确认证目标和预期效益。成立由高层领导、中层管理和基层员工代表组成的专项工作小组,负责整个认证过程的协调和指导。
了解标准:详细阅读 ISO 9001、ISO 14001 和 ISO 45001 三个标准,理解其核心理念和要求,可通过购买标准文件、参加培训课程或咨询专业机构等方式进行。
现状分析:对企业现有的质量、环境和职业健康安全管理体系进行全面评估,找出与标准要求的差距,可通过内部审核、管理评审或邀请外部专家审核来完成。
制定计划:根据现状分析结果,制定详细的三体系认证实施计划,明确时间节点、责任人、具体工作任务和措施等。
文件编制:依据三体系认证标准,编制质量管理体系文件、环境管理体系文件和职业健康安全管理体系文件,包括质量手册、程序文件、作业指导书等,明确管理流程和要求。
培训宣传:组织全体员工参加三体系标准及相关法律法规的培训,使员工熟悉标准和企业的管理体系文件,同时加强对外宣传,提高客户和社会对三体系认证的认知度。
内部审核:按照管理体系文件的要求,进行内部审核,检查体系的运行情况,发现问题及时整改,确保体系符合标准要求。
管理评审:企业高层管理者对管理体系进行评审,确保其持续的适宜性、充分性和有效性,评审内容包括内部审核结果、客户反馈、法律法规变化等。
选择机构:选择具有资质、信誉良好且符合企业需求的第三方认证机构,可通过网络搜索、咨询同行、查看认证机构的资质证书等方式进行筛选。
提交申请:按照认证机构的要求,准备并提交完整的申请材料,如企业营业执照副本复印件、组织机构代码证复印件、管理体系文件、内部审核报告等。
签订合同:与认证机构签订认证合同,明确双方的权利和义务,包括认证范围、费用、审核时间、证书有效期等具体事项。
审核准备:企业应与认证机构沟通协调,确定审核时间和审核计划,安排好审核所需的场地、人员和资料等,确保现场审核的顺利进行。
现场审核:认证机构的审核员对企业进行现场审核,通过查阅文件和记录、观察现场操作、与员工交流等方式,检查企业的管理体系运行情况,确认是否符合三体系认证标准的要求。
审核报告:审核员根据现场审核情况编写审核报告,指出企业存在的问题和不符合项,并提出改进建议,企业需对审核报告进行确认。
整改措施:企业针对审核中发现的问题和不符合项,制定详细的整改计划,明确整改责任人、整改期限和整改措施,认真实施整改,并向认证机构提交整改报告和证据材料。
证书颁发:认证机构对企业的整改情况进行验证,如整改通过,确认企业满足认证要求后,将颁发三体系认证证书,并进行公示。
监督审核:获得认证证书后,企业需接受认证机构每年的监督审核,以确保管理体系持续符合认证标准的要求,监督审核内容包括体系文件的更新、内部审核和管理评审的实施情况、不符合项的整改情况等。
复评换证:证书有效期为三年,到期后企业需重新申请认证,进行复评,复评流程与初次认证类似,如复评通过,可换发新的认证证书。